Michelin - Anamur Deniz

Citröen 5 hdi sx pk. 2007 model bi aracımı 3-4 ay gibi oldu alalı. uygun bir zaman da yetkili servise götürüp bir kontrol ettirmek istedim.ve randevu alarak saat 9 gibi servise teslim ettim.Bana şikayetimi sordular.Normalde alçalma yükselme de arıza göstergesi yanıp sönüyor dedim.Aslında benim de kabahatim var kontağı ilk açtığın zaman hepsi yanıp sönüyor ( öğrendim) cihaz kontrolünden geçtiğini ve bana fan motoru, radyatör, alçalma yükselme sensörü'nün değişeceğini söylediler.tamam da nerden çıktı bu arabanın harareti normal, neyse, teknisyen arkadaş beni çağırmış anlattı.bunları. ben radyatörün niye değişmesi gerektiğini sordum.suda yağ var dediler. kalsın dedim. peki fan motoru niye değişecek bunun ne arızası var dedim. bana cihaz arzalı gösteriyor dediler. uzatmak istemiyorum.bana fan motoru ve alçalma yükselme sensörü için 920 Tl. masraf çıkarıldı.O an musait olmadığımı söyledim.daha sonra geleceğimi anlattım.Yalnız benim kafam da soru işareti oluştu.Fan motoru önemli buldum.nasıl yola giderim böyle. sorun gözükmüyor ama.yinede soru işereti oluştu.Özel bi servise gittim hiç bir şey de anlatmadım. kontrol edilmesini istedim.ve bana sadece süspansüyon hortumu çıktığını söylediler. gerçekten yağ seviyesi de düşüktü.ama ben cihaca itibar ettim yetkili servis diye.ADANA'dan şase numarasından orjinal fan motorunu da değiştirdim toğlam 820.0 Tl. para ödedim.Ama değişen fan motorunu da aldım.başka bir özel servise kontrol ettirdim hiç bir sorun yok dediler. ben de hala duruyor.Demem şu ki, Koskoca CİTRÖEN gibi bir kurumun yetkili servisi böyle güvensiz veya farklı açıdan böyle hizmet sunmasını hizmet olarak algılamak mümkün değil.detaylı yazdım.ama konuya açıklık getirmek için.Sayın hekimoğlu böyle helal olmayan bir kazancı onaylamasını asla düşünmüyorum.Ama müşteri ve kurumu düşünen elemanlar ana hedef olmalı diye düşünüyorum.Yetkili servis dendiği zaman aman ha sakın gitme diyorlar halk arasında, ben de bu söyleyenleri haklı buldum.Kurumsal yerlere işini bilen ve adaletli insanlara teslim etmek hem vatandaşa hem de kuruma faydalı olur diye düşünüyorum.Saygılarımla.