Meram Tüketici Sorunları İlçe Hakem Heyeti

Selamlar ben Konyadaki kiz kardesime internet alis eristen "www.tvtoptan.com" dan hediye olarak 8 adet ürün aldim ön ödeme yaparak. Bu ürünlerin icerisinde iphone 5s de vardi.. Ben parasini ödedikten sonra yiyenimden ögrendimki bu telefonlarin kopya olasiligi varmis. Ben Danimarkada yasadigim icin bu telefonlarin kopyasi oldugunu bilmiyordum, hemen girdim siteye okudum ki gercekten kopya! ve 3 gün icinde veya kapida bakip geri iade hakki var imis hemen onlara yazdim telefonu istemedigimizi fakat yinede 1 hafta sonra gelmis, Hanife kardesim ailesinin yaninda sofrada eliyle acmis paketi ve zaten paket öncedende acildigini fark etmis ve kaldrinca kart yerinde cizik oldugunu görmüs ve ailesine bakin burada bir cizik var demis.. Ve sonra telefonu sarza koymus 8 saat sonra hala yüzde 2 den fazla dolmamis.. Telefon etmis onlarda servisten telefon beklemesini söylemis, ve paktin acik olmasi onlar kontrol elinden gectigi icin acik oldugunu söylemisler.. iki gün beklemis servis aramamislar, telefon eline gectikten sonra ikinci günü Hanife kardesim onlara geri göndermis 12 tl kargo ödeyerek. Ve simdi aldilar ben telefon ettim güvenimiz sarsti istemiyoruz kopya bir telefonu dedik. Onlarda (Ayse Altun hanim) biz sorunu giderecgiz, siz iftira atiyorsunuz siz jiletle acipncizdiniz telefonun hatasi yok elden gecti size güldüldüler neden gönderdiniz dedi,fakat ben istemedigimi yinede istemedigimizi söyledim, o hanimda geri alirsak yüzde 25 keseriz parasini vermeyiz baska ürünler alincada kargo parasinida siz ödeyeceksiniz. (Yani normalde 170 Tl gecince kargo bedeva oldugu halde) Yani telefon 359 Tl kesintiler olunca 227 Tl lik esya alabiliyorum dedi... Ben neyapmaliyim Selamlar Serife Sarikaya.. Ve sizin hizmetiniz bedavami..
Sendt fra min iPhone

Selamlar ben Konyadaki kiz kardesime internet alis eristen "www.tvtoptan.com" dan hediye olarak 8 adet ürün aldim ön ödeme yaparak. Bu ürünlerin icerisinde iphone 5s de vardi.. Ben parasini ödedikten sonra yiyenimden ögrendimki bu telefonlarin kopya olasiligi varmis. Ben Danimarkada yasadigim icin bu telefonlarin kopyasi oldugunu bilmiyordum, hemen girdim siteye okudum ki gercekten kopya! ve 3 gün icinde veya kapida bakip geri iade hakki var imis hemen onlara yazdim telefonu istemedigimizi fakat yinede 1 hafta sonra gelmis, Hanife kardesim ailesinin yaninda sofrada eliyle acmis paketi ve zaten paket öncedende acildigini fark etmis ve kaldrinca kart yerinde cizik oldugunu görmüs ve ailesine bakin burada bir cizik var demis.. Ve sonra telefonu sarza koymus 8 saat sonra hala yüzde 2 den fazla dolmamis.. Telefon etmis onlarda servisten telefon beklemesini söylemis, ve paktin acik olmasi onlar kontrol elinden gectigi icin acik oldugunu söylemisler.. iki gün beklemis servis aramamislar, telefon eline gectikten sonra ikinci günü Hanife kardesim onlara geri göndermis 12 tl kargo ödeyerek. Ve simdi aldilar ben telefon ettim güvenimiz sarsti istemiyoruz kopya bir telefonu dedik. Onlarda (Ayse Altun hanim) biz sorunu giderecgiz, siz iftira atiyorsunuz siz jiletle acipncizdiniz telefonun hatasi yok elden gecti size güldüldüler neden gönderdiniz dedi,fakat ben istemedigimi yinede istemedigimizi söyledim, o hanimda geri alirsak yüzde 25 keseriz parasini vermeyiz baska ürünler alincada kargo parasinida siz ödeyeceksiniz. (Yani normalde 170 Tl gecince kargo bedeva oldugu halde) Yani telefon 359 Tl kesintiler olunca 227 Tl lik esya alabiliyorum dedi... Ben neyapmaliyim Selamlar Serife Sarikaya.. Ve sizin hizmetiniz bedavami..
Sendt fra min iPhone

Tuketici haklari meclisten disariya cikmiyo sebebi nedir aceba...